CONDIZIONI DI VENDITA TRUCK POINT

 

INFORMAZIONI GENERALI
Truck-point.com è un negozio on line di accessori estetici per camion, con sede fisica in Drizzona (CR), via dei Platani 1285.

Da 27 anni ci occupiamo anche di vendita, installazione, riparazioni e modifiche di ricetrasmettitori cb.

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.truck-point.com.

Le presenti Condizioni di Vendita non regolano la vendita dei prodotti presenti sul Sito tramite link o banner forniti da soggetti terzi diversi da Truck Point. In tal caso, Truck Point non è responsabile per gli eventuali acquisti effettuati dall’utente del Sito, i quali saranno regolati esclusivamente dalle condizioni di vendita dei soggetti terzi interessati.

Consigliamo un’attenta lettura delle condizioni di vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto.

 

DA SAPERE

Tutti i prezzi esposti sono IVA INCLUSA.

Accettiamo pagamenti esclusivamente in EURO utilizzando:

• Carta di credito
• Pay pal
• Bonifico bancario

Spediamo in TUTTA ITALIA tramite corriere BARTOLINI / TNT. La consegna, dal momento del nostro avviso sulla spedizione del materiale, viene effettuata nell’arco di 1 / 2 giorni lavorativi (dipende dalla zona servita).

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia, quindi con possibilità di assistenza e sostituzione o rimborso, previa valutazione della situazione.

 

DISPONIBILITA’ DELLA MERCE

I prodotti presenti sul sito Truck-Point.com si dividono in due categorie, a seconda della disponibilità effettiva:

• PRODOTTI CON DISPONIBILITA’ IMMEDIATA A MAGAZZINO;
• PRODOTTI CON PREVENTIVO E SU ORDINAZIONE.

Nella descrizione di ciascun prodotto, è riportata la disponibilità immediata del materiale o il form da compilare per un preventivo.

Evadiamo gli ordini di merce subito disponibile a magazzino nell’ arco di due / tre giorni lavorativi, a seconda dei tempi di preparazione del prodotto richiesto.
Per gli ordini di prodotti personalizzati o che necessitano di approvazione del preventivo, le tempistiche di consegna variano da 15 a 20 giorni lavorativi (produzione, imballaggio, spedizione).

 

COME ACQUISTARE ON LINE

• Completare un acquisto è facile, basta aggiungere il prodotto interessato nel carrello, cliccando il pulsante rosso “ACQUISTA”. Quando è richiesto è necessario selezionare le caratteristiche del prodotto interessato prima di procedere (es. misure, colori, ecc). Ricordiamo che ogni prezzo è IVA INCLUSA.
• Quando siete pronti per completare l’ acquisto, cliccate sull’ icona con la dicitura “CARRELLO” in alto a destra della pagina, così da poter visualizzare tutti i prodotti selezionati.
• A questo punto il sistema calcolerà il prezzo finale comprensivo di spedizione.
• Cliccando “PROCEDI ALL’ ACQUISTO” vi verrà chiesto di compilare i dati per la fatturazione e per la spedizione.
• Vi verrà chiesto che tipo di pagamento preferiate utilizzare. Scegliendo PAY PAL o CARTA DI CREDITO, verrete direttamente indirizzati alla pagina di paypal o stripe. Scegliendo il BONIFICO BANCARIO, entro le 24 ore riceverete via email tutte le informazioni necessarie per effettuare il bonifico.
• Una volta completato l’ ordine, riceverete una e-mail di conferma entro alcuni minuti.

 

SERVIZIO CLIENTI

Per contattarci telefonicamente:

0375-98340 / 335-446595 (whatsapp)

Tramite e-mail a [email protected] (dati visibili nella sezione CONTATTI).

 

SPEDIZIONI E IMBALLAGGIO

Spediamo ESCLUSIVAMENTE IN ITALIA con corriere BARTOLINI e/o TNT.

Per i prodotti disponibili subito a magazzino, i tempi di imballaggio e spedizione sono di due/tre giorni lavorativi.

Per i prodotti personalizzati e quelli che necessitano di preventivo, i tempi di produzione-imballaggio-spedizione variano da 15 a 20 gg lavorativi.

Ciascun prodotto verrà impacchettato nel miglior modo possibile in modo da escludere qualsiasi tipo di danneggiamento durante la spedizione.

In caso di ordini multipli, il sistema calcolerà in automatico il costo della spedizione, ma è comunque possibile ricevere un preventivo inviandoci una e-mail.

Ogni pacco è facilmente rintracciabile grazie al servizio di tracciabilità previsto dal sito BARTOLINI e TNT, corrieri con cui siamo convenzionati.

NOTA BENE: Non accettate alcun pacco gravemente danneggiato o quando possibile apponete la vostra firma con modalità di riserva. Questo permetterà di essere rimborsati in caso di danneggiamento dato dal trasporto.

 

GARANZIE, DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Ciascun prodotto venduto sul sito Truck-Point.com è coperto da GARANZIA di 1 ANNO.

Offriamo un facile e comodo servizio di restituzione della merce.

In caso non foste soddisfatti del prodotto acquistato o il prodotto non è quello che cercavate, avete la possibilità di comunicarcelo e rispedircelo ENTRO 14 GIORNI dalla data di consegna della merce. Tutti i prodotti devono essere rispediti nella confezione originale con le proprie etichette e documenti.

Il costo della restituzione dei prodotti è a carico del cliente.

Se i prodotti restituiti presentano danni o segni di usura (rimozione di pellicole protettive, rimozione di etichette, prodotti lavati, prodotti usati ) Truck Point potrà astenersi dal diritto di rimborso del valore del prodotto danneggiato o manipolato in modo non adeguato.

Il rimborso, una volta verificate le condizioni della merce restituita, verrà effettuato utilizzando il mezzo di pagamento concordato tra Truck Point e cliente.

Per qualsiasi inconveniente o problema, siete pregati di scriverci all’ indirizzo e-mail [email protected].